LensCrafters, Accufit 청구에 대해 안경 고객에게 3,900만 달러 지불

[1/2]2021년 11월 30일 미국 뉴욕 맨해튼에 있는 EssilorLuxottica SA 소유 브랜드 LensCrafters 매장의 간판 사진입니다. REUTERS/Andrew Kelly/파일 사진

뉴욕, 8월 1일 (로이터) - LensCrafters는 자사의 Accufit 기술이 고객의 눈을 얼마나 잘 측정할 수 있는지에 대해 안경 체인이 오해를 불러일으켰다고 비난한 처방 안경 고객의 소송을 해결하기 위해 3,900만 달러를 지불하기로 합의했습니다.

거의 6년 된 집단 소송의 예비 합의가 월요일 밤 브루클린 연방 법원에 제출되었으며 판사의 승인이 필요합니다.

LensCrafters는 Accufit이 다른 측정 방법보다 1/10밀리미터까지 5배 더 정확하며 고객에게 "더 명확하고 선명한 시야"를 제공한다고 말함으로써 뉴욕, 캘리포니아 및 플로리다 소비자 보호법을 위반한 혐의로 기소되었습니다. 세상을 더 선명하게 보세요."

고객들은 LensCrafters의 제조 공정이 해당 주장을 뒷받침하지 않으며 업데이트가 임상적으로 중요하지 않기 때문에 해당 주장이 거짓이라고 말했습니다.

그들은 LensCrafters가 과도한 약속이나 미달 납품을 하지 않은 경우보다 안경에 대해 더 많은 비용을 지불한다고 주장했습니다.

이번 합의는 2013년 9월 5일부터 Accufit을 장착한 후 처방 안경을 구입한 LensCrafters의 모든 미국 고객에게 적용됩니다. 그들은 각 쌍당 최대 $50까지 받을 수 있습니다.

LensCrafters와 그 변호사들은 화요일 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

회사는 불법 행위를 부인하고 안경 품질을 고수했지만 추가 소송으로 인한 비용, 불편함, 방해를 피하기로 결정했다고 법원 문서에 나와 있습니다.

LensCrafters는 미국 49개 주, 워싱턴 DC, 푸에르토리코에서 955개 매장을 운영하고 있으며 와이오밍에는 매장이 없다고 밝혔습니다.

모회사인 EssilorLuxottica(ESLX.PA)는 파리 교외의 Charenton-le-Pont에 본사를 두고 있습니다.

원고 측 변호사들은 법적 비용 합의금으로 최대 1300만 달러를 요구할 계획이다.

사건은 Allegra et al v Luxottica Retail North America, 미국 지방 법원, 뉴욕 동부 지역, no. 17-05216.

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